利用規約
最終更新日:2026年4月11日
タイ式マッサージ スマナ(以下「当店」)をご利用いただくにあたり、以下の利用規約をご確認のうえ、ご同意いただいたうえでご利用ください。
第1条(適用範囲)
本規約は、当店が提供するマッサージ施術サービスをご利用いただくすべてのお客様に適用されます。
第2条(予約)
- ご予約はオンライン(ホットペッパービューティー)またはお電話にて承ります。
- ご予約の確定をもって、本規約にご同意いただいたものとみなします。
- 当日予約は空き状況によりご対応できない場合がございます。
- ご予約内容の変更はお早めにお電話またはLINEにてご連絡ください。
第3条(キャンセルポリシー)
- 当日キャンセルの場合、施術料金の50%をキャンセル料としてご請求いたします。
- 無断キャンセル(連絡なし)の場合も同様に施術料金の50%をご請求いたします。
- 前日までのキャンセルはキャンセル料が発生しません。できる限りお早めにご連絡ください。
- 遅刻の場合、残り時間のみの施術となります。料金の変更はございません。
第4条(施術について)
- 施術前にカウンセリングを行い、お客様の体調・既往歴をお伺いします。
- 体調不良・発熱・感染症の疑いがある場合は施術をお断りする場合がございます。
- 飲酒後の施術はお断りしております。
- 妊娠中の方はマタニティコースをご利用ください。
- 施術中に体調が悪化した場合は、すぐにセラピストにお申し付けください。
第5条(禁止事項)
以下の行為は固くお断りしております。
- 性的なサービスの要求・強要
- セラピストへのハラスメント行為(言動・身体的接触を含む)
- 他のお客様・従業員への迷惑行為
- 施術中の録音・録画・撮影
- 飲酒・薬物使用状態でのご来店
上記の行為が確認された場合、即時退店いただき以後のご利用をお断りする場合がございます。
第6条(料金・お支払い)
- 料金は施術終了後にお支払いいただきます。
- 各種クレジットカード・電子マネー・バーコード決済に対応しております。
- 22時以降の施術は深夜料金(+¥1,000)が加算されます。
- 指名をご希望の場合は指名料(+¥550)が加算されます。
第7条(免責事項)
- お客様が体調・既往歴を正確にお伝えいただけなかった場合に生じた不調について、当店は責任を負いかねます。
- 施術による効果には個人差がございます。
- 天災その他やむを得ない事情による予約変更・キャンセルについては、キャンセル料を申し受けません。
第8条(個人情報)
お客様の個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
第9条(規約の変更)
当店は必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約はウェブサイト掲載時点で効力を生じます。
第10条(お問い合わせ)
タイ式マッサージ スマナ
〒064-0808 北海道札幌市中央区南8条西14丁目3-18
TEL:090-1308-6121 / 営業時間:10:00〜24:00